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2026医院导诊笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.医院急救电话是？

A.110

B.120

C.119

D.122

2.以下哪个科室看牙疼？

A.眼科

B.口腔科

C.皮肤科

D.耳鼻喉科

3.医保窗口一般在医院哪个区域？

A.门诊大厅

B.住院部

C.手术室

D.药房

4.医院的病历档案室通常不对外办公时间是？

A.周一上午

B.周二下午

C.周日全天

D.周四上午

5.导诊人员引导患者时，应走在患者？

A.前方1-2米

B.后方1-2米

C.并排

D.随意位置

6.患者突发晕倒，导诊首先应？

A.呼叫医生

B.扶患者起来

C.让患者家属处理

D.记录情况

7.挂号处一般不办理哪种业务？

A.挂专家号

B.退号

C.打印检验报告

D.更改挂号信息

8.医院电梯超载报警时，导诊应？

A.让患者挤一挤

B.自己先出去

C.请最后进入的乘客退出

D.不管继续运行

9.导诊为行动不便患者提供服务时，应使用？

A.轮椅

B.担架

C.自行车

D.滑板车

10.遇到情绪激动患者，导诊应？

A.与其争吵

B.耐心安抚

C.不理会

D.叫保安赶走

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.医院导诊的职责包括？

A.引导患者挂号

B.