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护士礼仪护士礼仪医学宣教专家讲座第1页

第一部分护理礼仪第二部分护士形象塑造第三部分窗口岗位接待第四部分与患者沟通第五部分内部沟通礼仪培训目录护士礼仪医学宣教专家讲座第2页

所以,护理礼仪既是一门相关应用科学学问,也是一门关于艺术学问。护理礼仪,不但是护士素质表达,也是护理学实践。它是促进护患关系,促进患者更加快康复有效路径。第一部分、什么是护理礼仪护士礼仪医学宣教专家讲座第3页

护理礼仪作用当代医疗模式转变对医疗服务要求和期望值趋高有利于个人，又有利于社会!内强个人素质，外塑医院形象!医护礼仪就是营销医院形象期望值护士礼仪医学宣教专家讲座第4页

规范性对象性技巧性护理礼仪基本特征护士礼仪医学宣教专家讲座第5页

护理礼仪基本特征规范性规范者标准也,没有规矩不成方圆。护理礼仪规范就是医院员工待人接物标准做法。护士礼仪医学宣教专家讲座第6页

该笑就笑，不该笑就不笑一位著名教授得了急性阑尾炎，疼得恨不得在地上打滚，最想就是赶快急诊急治。结果医院领导到门口接他，还有四位迎宾小姐，戴着绶带献花，进行微笑服务”，他差点没哭出来。对象性区分不一样服务或接触对象,因人而异。关键是让对方懂你,知道你对他尊