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2026广东综合岗事业单位面试专项题试卷含答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

题目：广东省在推进“数字政府”改革过程中，部分老年人因不熟悉智能政务服务平台，导致办事效率低下，甚至出现“不敢用、不会用”的情况。对此，你怎么看？（40分）

题目：你单位组织一场“社区消防安全知识讲座”，现场有老人因突发心脏病倒地，家属情绪激动，指责讲座组织不力。作为活动负责人，你怎么办？（30分）

题目：为响应广东省“绿美广东”生态建设号召，单位计划开展“校园垃圾分类”宣传活动，旨在提高学生环保意识。如果由你负责组织此次活动，你会如何确保活动效果？（30分）

试卷答案

第一题答案：

广东省推进“数字政府”改革是提升政务服务效率、优化营商环境的重要举措，但部分老年人因不熟悉智能政务服务平台导致“不敢用、不会用”，这不仅影响他们的办事体验，也违背了“以人民为中心”的发展理念，需高度重视并解决。

问题表现主要体现在三个方面：一是操作门槛高，智能平台功能复杂、步骤繁琐，老年人难以适应；二是培训支持不足，基层缺乏针对老年人的系统化指导，导致使用技能缺失；三是设计不友好，部分平台未充分考虑老年人需求，如字体小、无语音提示等，加剧了使用障碍。

原因分析如下：一是数字鸿沟客观存在，老年人对新技术接受度较低，加之学习能力下降；二是政策落地存在偏差，部分单位重