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沃尔玛品管圈考核试题及详细参考答案

适用场景：沃尔玛门店品管圈面试、岗位考核、内部技能测评

考试时长：60分钟

满分：100分

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、沃尔玛品管圈核心工作宗旨是（）

A、加快商品上货速度B、严控品质、防范风险、保障顾客购物安全C、减少盘点频次D、降低员工工作量

2、门店食品类商品临期检查，常规高频检查周期为（）

A、每日B、每周C、每月D、每季度

3、沃尔玛门店禁止售卖的商品状态是（）

A、临期30天商品B、包装完好微瑕商品C、过期、变质、破损污染商品D、促销折扣商品

4、顾客购买到疑似变质商品并反馈，品管圈第一时间应做的动作是（）

A、安抚顾客，下架同批次商品核查B、直接给顾客退款C、告知顾客无法处理D、等待上级安排

5、生鲜果蔬类商品品质判定核心标准不包括（）

A、无腐烂霉变B、无虫蛀异味C、外观新鲜饱满D、价格高低

6、门店卫生品管检查中，操作台、设备表面清洁标准是（）

A、无明显污渍、无积水、无杂物残留B、肉眼大致干净即可C、每周清洁一次D、仅清理可见垃圾

7、商品溯源核查主要针对哪类重点商品（）

A、百货日用品B、食品、生鲜、冷链商品C、家居用品D、服饰商品

8、冷链商品储存温度，冷藏标准温度范围是（）

A、0