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2026年绩效管理体系构建试题及答案

一、选择题（共30分，每题2分）

1.以下关于绩效管理的描述，不正确的是（）

A.绩效管理是一个持续的过程，而非一次性活动

B.绩效管理的主要目的是惩罚表现不佳的员工

C.绩效管理应该与组织战略目标保持一致

D.绩效管理是管理者与员工之间的双向沟通过程

参考答案：B。绩效管理的主要目的不是惩罚员工，而是通过识别优势和改进领域来提高个人和组织的绩效，促进员工发展和组织目标的实现。惩罚只是可能的手段之一，而非主要目的。

2.在设计绩效指标时，以下哪项不属于SMART原则中的要素（）

A.具体的(Specific)

B.可衡量的(Measurable)

C.相关的(Relevant)

D.有挑战性的(Challenging)

参考答案：D。SMART原则包括具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可实现的(Achievable)、相关的(Relevant)和有时限的(Time-bound)。有挑战的虽然可能是良好绩效指标的特点，但并非SMART原则的正式组成部分。

3.平衡计分卡(BSC)从以下哪几个维度来评估组织绩效（）

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、市场、人力资源、技术创新

C.质量、成本、交付、灵活性