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客车乘客突发疾病应急预案

一、预案适用范围与编制基准

本预案适用于所有从事道路旅客运输经营的营运客车，涵盖公路客运班线、旅游包车、城乡公交、定制客运、农村客运等场景下，行驶途中或站点停靠期间发生的乘客突发疾病事件处置，为一线驾乘人员、企业管理岗位提供标准化、可落地的操作指引，切实保障乘客人身安全。预案编制严格遵循道路运输行业安全运营规范、院前急救通用准则，结合行业公开运营数据优化流程：据交通运输部2023年全国道路客运行业突发应急事件统计年报，营运客车运行过程中乘客突发疾病事件占所有车载突发应急事件的18.7%，其中心肌梗死、脑卒中等心脑血管类危重急症占比达62.3%，因现场处置不规范、送医不