2026滴滴专车考试题目及答案.docVIP

2026滴滴专车考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴专车服务中，以下哪种着装最适宜？

A.运动装

B.休闲装

C.正装

D.睡衣

2.接到乘客订单后，应该在多久内与乘客取得联系？

A.1分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

3.当乘客提出不合理要求时，司机应：

A.直接拒绝

B.耐心解释

C.不理会

D.与乘客争吵

4.以下哪种情况不属于滴滴专车司机违规行为？

A.绕路

B.按导航行驶

C.拒载

D.态度恶劣

5.车辆行驶中，司机应该：

A.边开车边玩手机

B.系好安全带

C.超速行驶

D.随意变道

6.司机在接送乘客时，应该提前多久到达指定地点？

A.1-2分钟

B.3-5分钟

C.5-10分钟

D.10-15分钟

7.滴滴专车车内温度应保持在：

A.18-22℃

B.22-26℃

C.26-30℃

D.30-34℃

8.遇到交通堵塞时，司机应该：

A.抱怨乘客

B.向乘客解释并提供解决方案

C.自行改变路线

D.不管不顾继续等待

9.司机在服务结束后，应该：

A.立即离开

B.询问乘客满意度

C.索要小费

D.与乘客发生争执

10.滴滴专车的服务宗旨是：

A.安全、快捷、舒适

B.快速、便宜