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导游资格考试政策法规练习题及答案

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导游资格考试政策法规练习题及答案

一、单项选择题(共10小题,每题2分)(每小题只有一个选项符合题意,请把正确选项的字母填在题后括号内)

1.根据我国《旅游法》规定,旅行社在招揽旅游者时,应当向其提供真实、准确、完整的旅游产品信息,这一要求体现了旅行社的什么义务?

A.安全保障义务

B.信息披露义务

C.合同履行义务

D.服务质量义务

参考答案:B

2.导游在带团过程中,如果发现旅游者携带违禁品,应当如何处理?

A.直接没收并上交公安机关

B.告知旅游者并劝其自行处理

C.立即制止并报告旅行社

D.视情况决定是否报告

参考答案:C

3.根据《导游人员管理条例》规定,导游在带团过程中,如果与旅游者发生争执,应当如何处理?

A.坚持自己的立场,维护导游尊严

B.及时向旅行社报告,避免事态扩大

C.暂时回避,待冷静后再处理

D.直接将旅游者带离团队

参考答案:B

4.某旅行社在组织旅游团时,未按照合同约定安排住宿,导致游客住宿条件较差。根据《旅游法》规定,旅行社应当承担什么责任?

A.仅需向游客道歉

B.仅需退还部分旅游费用

C.赔偿游客因此遭受的损失

D.由导游承担主要责任

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