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护理质量持续改进汇总

202X年1月-12月全院护理质量持续改进工作围绕患者安全、临床护理服务、护理管理三大核心维度，依托PDCA循环、根因分析（RCA）、失效模式与效应分析（FMEA）、品管圈（QCC）等标准化质量管理工具，累计立项各级改进项目47项，其中院级重点攻坚项目8项、科级自主改进项目39项，覆盖32个临床护理单元及门诊、手术室、消毒供应中心、血液净化中心等8个特殊护理单元，项目整体完成率93.6%，21项核心护理质量指标达标率较上一年度提升7.2个百分点，患者护理满意度从90.2分提升至93.7分，护理不良事件严重程度分级中Ⅲ-Ⅳ级事件占比从12.8%下降至4.2%。

一、核心护理