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2026年志愿者服务项目风险管理能力测试题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.在志愿者服务项目风险管理中，风险评估的核心任务是（）。

A.制定风险应对计划

B.识别潜在风险因素

C.实施风险监控措施

D.评估风险发生概率与影响程度

解析：风险评估的核心是量化分析风险，包括确定风险发生的可能性及潜在后果。选项A属于风险应对阶段，选项B属于风险识别阶段，选项C属于风险控制阶段，只有选项D准确描述了风险评估的主要工作内容。志愿者服务项目的特殊性要求风险评估需兼顾资源有限性与服务对象多样性，需采用定性定量结合的方法（如德尔菲法、风险矩阵法）进行综合分析。

2.志愿者服务项目中，因志愿者培训不足导致服务效果下降属于哪种风险类型？（）

A.运营风险

B.人员风险

C.财务风险

D.法律合规风险

解析：该风险源于人力资源管理的缺陷，具体表现为志愿者技能或知识储备不足。运营风险主要指项目执行效率问题，财务风险涉及资金使用，法律合规风险涉及政策法规违反，而人员风险直接关联团队素质与稳定性。在2026年志愿者服务项目中，随着服务领域专业化趋势增强，人员风险需重点防范，可通过岗前培训、技能认证等方式缓解。

3.志愿者服务项目风险管理的PDCA循环中，C（检查）