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2026年代收货款与消费者权益保护协议

本协议由以下三方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民

共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国

民法典》及其他相关法律法规，就代收货款交易模式下的权利义务关系达成一致，

以资共同遵守。

第一条定义

在本协议中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：

（一）消费者指通过特定交易平台或渠道，选择代收货款服务，向商家支付商

品货款，并要求代收方代为接收商品的个人用户。

（二）商家指通过特定交易平台或渠道销售商品，并委托代收方代为收取消费

者所支付商品货款的经营者。

（三）代收方指接受商家委托，代为接收消费者支付的货款，并在满足约定条

件后将款项转付给商家的第三方机构，包括但不限于电子商务平台、第三方支付机

构或其他经授权的机构。

（四）商品指商家向消费者出售的具有特定名称、规格、型号等的物品或服

务。

（五）订单指消费者在交易平台上提交的包含商品信息、购买数量、支付方式

等内容的购买指令。

（六）货款指消费者为购买商品而支付给商家的款项。

（七）收货确认指消费者在收到商品后，通过交易平台或相关系统确认已收到

该商品的行为。

第二