科技馆科普服务能力培训.pptx

科技馆科普服务能力培训;目录;培训目标与内容说明;岗位能力要求说明;本次培训核心目标;科技馆科普服务基本规范;仪容仪表礼仪要求;岗位值守工作规范;展品讲解服务规范;观众参观引导规范;科技馆观众沟通技巧;不同年龄段沟通方法;讲解内容通俗

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