2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0920）.docxVIP

公关策划师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划程序的第一步是开展（）A.环境与公众调查研究B.传播媒介的选择C.活动方案的制定D.传播预算的编制

答案：A解析：公关策划遵循“先调查、后策划”的专业逻辑。调查研究是了解组织现状、公众认知和环境问题的起点，后续目标设定、策略制定和效果评估都建立在此基础上。B、C、D均为调查完成之后的具体策划步骤。

在公共关系学中，“公众”的特定含义是（）A.与组织存在利益关系并相互影响的群体B.泛指社会大众群体C.组织内部所有管理层员工D.政府监管部门的全部工作人员

答案：A解析：公共关系的“公众”指与组织有直接或间接利益关系的特定群体，是公关工作的目标对象。B过于宽泛；C仅涵盖内部公众的一部分；D只是某类具体公众，均不符合学科定义。

公关策划中“SWOT分析”里的“W”代表（）A.机会B.优势C.劣势D.威胁

答案：C解析：SWOT是Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）的缩写。“W”对应组织内部的劣势，用于识别需要改善的关键领域。

危机公关“黄金4小时”原则的核心是（）A.快速回应公众关切，掌握信息发布主动权B.花4小时认真调查事实真相后再回应C.等待主管部门建立统一口径后再发