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加油站收银员岗位面试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）

1.加油站收银员在遇到顾客使用移动支付（如微信、支付宝）时，若顾客出示的付款码已过期或无法扫描，收银员应当（）。

A.立即大声斥责顾客操作不当

B.拒绝服务，让顾客去后面排队

C.礼貌提示顾客刷新付款码或重新打开支付页面

D.拿过顾客手机自己操作

2.加油站属于易燃易爆场所，关于收银员的着装要求，下列说法正确的是（）。

A.为了时尚，可以穿着化纤材质的毛衣

B.必须穿着防静电工作服，且严禁穿着钉子鞋

C.天气炎热时可以卷起袖口，赤膊工作

D.可以佩戴金属材质的项链和手镯

3.某顾客加注92号汽油50升，单价为7.58元/升，使用了一张200元的加油卡，余额不足，需补交现金。收银员应收取现金（）。

A.379元

B.179元

C.200元

D.179.5元

4.在收银过程中，如果发现收银机（POS机）出现故障死机，首先应采取的措施是（）。

A.立即重启机器，可能会导致数据丢失

B.迅速向站长或主管报告，并摆放“暂停服务”牌

C.让顾客自己计算金额并付款

D.拍打机器试图修复

5.下列哪种行为违反了现金管理规定？（）

A.当面点清顾客钞票

B.将大额现金及时投入保险柜

C.