县级医院优质护理服务提升实施方案.docx

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县级医院优质护理服务提升实施方案

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一、总体要求 4

二、建设目标 6

三、基本原则 7

四、组织架构 9

五、职责分工 12

六、护理服务模式 14

七、护理人力配置 16

八、护士能力培养 19

九、护理流程优化 21

十、基础护理提升 23

十一、专科护理建设 25

十二、患者安全管理 30

十三、护理质量控制 32

十四、患者体验改善 34

十五、健康教育服务 37

十六、护理信息建设 39

十七、资源保障机制 42

十八、绩效激励机制 45

十九、监测评价

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