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员工胜任力评估操作手册.docx

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    员工胜任力评估操作手册

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    员工胜任力评估操作手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、评估目标与原则 8

    三、评估适用范围 10

    四、岗位胜任力模型 12

    五、胜任力指标体系 15

    六、评估对象与周期 17

    七、评估组织与职责 20

    八、评估人员资格 22

    九、评估方法与工具 26

    十、评估流程总览 29

    十一、评估准备工作 31

    十二、评估实施规范 34

    十三、评估数据管理 38

    十四、评分标准与等级 42

    十五、结果分析与校准 46

    十六、评估结果反馈 48

    十七、改进计划与跟踪 51

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