蒙城支行十三条严禁测试测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-11-02 发布于浙江
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蒙城支行十三条严禁测试测试卷及答案.docx

蒙城支行十三条严禁测试测试卷及答案

本次考试旨在考察各位员工对「十三条严禁」内容的掌握情况,请独立完成作答,考试总分100分。

基本信息[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

所在支行:

________________________

一、单项选择题(每题4分,共20分)

1.以下哪一项属于第一条严禁中禁止的「三代」行为?[单选题]*

代客户填写基础业务申请信息

代客户签名、输入密码(正确答案)

在大堂指导客户使用自助设备

协助客户核对业务单据信息

答案解析:

根据第一条严禁规定,「三代」行为包含代客户办理业务,具体行为包含代客户签名、输入密码等关

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