医疗美容纠纷心理损害赔偿.docxVIP

医疗美容纠纷心理损害赔偿

一、医疗美容纠纷心理损害的内涵与独有特征

（一）医疗美容纠纷中心理损害的常见表现形态

医疗美容纠纷中的心理损害，指的是求美者接受医疗美容服务后，因手术效果未达预期、手术失败造成容貌或功能受损、医美机构存在欺诈或过错行为等原因，产生的一系列负面心理反应及相关社会功能损伤。从实践来看，这类心理损害通常有几类典型表现：第一类是短期情绪应激反应，比如术后恢复期的过度焦虑、失眠、易怒，对手术效果的反复自我怀疑，部分求美者会在此阶段出现和医美机构的频繁冲突、和亲友的关系紧张等情况；第二类是社会功能受损，比如术后容貌出现可见瑕疵后，求美者产生自卑心理，回避正常社交，不敢去公共场所，甚至主动辞职、退学，完全切断和外界的正常接触；第三类是严重精神障碍，部分求美者会因为容貌损毁出现重度抑郁、焦虑症、躯体化障碍，甚至产生自残、自杀倾向，还有部分求美者会因容貌变化出现婚姻关系破裂、家庭矛盾激化等次生问题，进一步加重心理损伤。据中国司法大数据研究院发布的医疗美容纠纷专题报告显示，超过六成的医美纠纷原告会在诉讼请求中提及精神损害赔偿主张，其中近九成主张的触发原因是术后容貌损毁、功能受损带来的自我评价降低、社交障碍等心理问题（中国司法大数据研究院，2022）。

（二）医疗美容心理损害与普通医疗纠纷心理损害的差异

医疗美容纠纷中的心理损害，和普通医疗纠纷中的心理损害存在本质差异，这也是这