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发生失窃时的护理应急预案

一、总则

1.1编制目的与适用范围

养老机构与医疗机构内患者/老人随身财物失窃，处置得当与否直接决定财物能否追回、家属信任能否维持、机构责任能否厘清。本预案旨在将失窃事件处置从「凭经验、看现场」转变为「有流程、有时限、有记录」的标准化操作，适用于本院（中心）住院病区、养老照护区、康复活动区及公共区域内发生的患者/老人随身财物被盗、疑似被盗、财物丢失三类事件。

1.2编制依据

?《中华人民共和国治安管理处罚法》

?《中华人民共和国刑法》（盗窃罪相关条款）

?《养老机构管理办法》（民政部令）

?《医疗机构投诉管理办法》

?本机构《安全管理制度》《贵重物品保管制度》

1.3处置原则

?人身安全优先：处置全程不得影响正在进行的护理与治疗，不得因盘查、封锁而延误患者救治。

?快报快处：发现失窃后10分钟内报告值班护士长，30分钟内完成现场初步保护，1小时内决定是否报警。

?无过错推定：在警方查清前，不对任何患者、家属、员工作盗窃指控；严禁搜身、扣留人员、翻查他人私人物品（此类行为涉嫌侵犯人身权与名誉权，机构将承担法律责任；替代方案是保护现场、固定证据、交警方处理）。

?全程留痕：每一步处置均需填写《失窃事件处置记录表》（附表1），记录保存期不少于3年。

二、组织架构与职责

2.1应急处置小组

角色

担任人

核心职责

响应时限