企业管理-质量事故管理规定.pptx

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3.5责任部门

3.5.1负责质量事故的报告和紧急处理,并编写《质量事故报告单》;

3.5.2负责执行相关纠正/预防措施。

4.作业内容

4.1质量事故按事故造成的直接经济损失的大小以及对公司社会形象影响程度的大小分为如下四个等级,其标准会随着公司的发展和产品质量的提高不断进行调整。

4.1.1重大质量事故:符合下列情况之一均属于

4.1.1.1直接经济损失高于30000元;

4.1.1.2因质量问题给公司造成严重不良影响及后果的,如在省级及以上新闻媒体上曝光;大批客户投诉;产品认证证书和体系认证证书因质量问题被吊销

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