企业内训落地效果保障实施台账搭建方案.docxVIP

企业内训落地效果保障实施台账搭建方案

我干企业培训相关工作快十年了，见过太多“轰轰烈烈开场、热热闹闹进行、悄无声息结束”的内训，每次课程结束收满意度打分，九十分以上一大片，看上去效果好得不得了，结果过两三个月业务部门复盘，该存在的问题一点没少，老板问起培训投入的产出，我们只能拿“员工反馈不错”这类虚话应付，自己心里都发虚。这几年我一直在琢磨，问题到底出在哪？不是课程内容不好，也不是讲师不专业，核心就是缺了一个全流程跟踪落地的“明白账”，谁学了、学了啥、用了没、用了效果怎么样，全没有清晰的记录跟进，自然就没办法保障落地效果。基于这些年踩过的坑、总结的经验，我整理了这套企业内训落地效果保障实施台账搭建方案，具体内容如下：

一、方案搭建的背景与核心目标

1.1方案搭建背景

现在绝大多数企业都越来越重视内训，每年都拿得出不少预算做培训，但大部分企业的内训都停留在“完成培训任务”的阶段，从需求提报到选课开课，结束收个反馈就归档了，全程没有对落地转化的跟踪，更没有对效果的量化验证。我前几年帮一家中型制造企业做内训体系梳理，翻他们过去两年的内训档案，光销售类培训就开了八次，每次都有几十人参训，可翻遍所有材料，除了签到表和满意度问卷，找不到任何关于培训后销售能力变化、业绩变化的记录，业务部门经理说“每次培训都是培训部的事，我们只管派人去，学没学会用没用，没人跟我们跟进”，老板说“几百万投进去，听