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不合格品召回制度范文(四篇)

1目的

为规范本公司已交付不合格品的召回管理,有效控制、消除产品缺陷带来的人身、财产安全风险,维护消费者合法权益与公司品牌声誉,依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《缺陷消费品召回管理暂行规定》等法律法规及公司ISO9001质量体系文件要求,制定本制度。

2适用范围

本制度适用于本公司所有已出厂、交付至经销商、终端客户或消费者的存在不合格或缺陷的自有品牌产品、受托加工产品的召回管理;不适用于因客户或消费者使用不当、维护不当造成的产品不合格。

3职责分工

3.1质量部为召回管理牵头部门,负责缺陷信息汇总分析、组织缺陷等级评估与召

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