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公共卫生风险沟通管理手册
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一、总则 3
二、风险沟通基本理念 6
三、风险沟通目标与原则 8
四、风险信息识别与评估 11
五、风险分级与沟通策略 14
六、沟通组织架构与职责 19
七、沟通对象分析与需求 22
八、信息采集与核实 23
九、信息研判与口径管理 28
十、沟通计划编制 30
十一、沟通内容设计 34
十二、沟通渠道选择与管理 39
十三、新闻媒体沟通 43
十四、社交平台沟通 46
十五、特殊人群沟通支持 48
十六、突发事件沟通响应 50
十七、谣言监测与
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