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广发银行信用卡分期岗位职责

一、岗位概述

广发银行信用卡分期岗是信用卡零售业务条线的核心岗位之一，依托广发银行信用卡中心总部及各分中心业务体系，以合规经营为前提，以用户生命周期价值提升为核心目标，负责向持卡客户提供标准化、专业化的分期产品推介、业务办理、售后全流程服务，同时承担分期业务风险防控、客户关系维护、业务数据达标等核心职责。岗位人员需严格遵循《商业银行信用卡业务监督管理办法》《广发银行信用卡分期业务操作规范》《广发银行消费者权益保护管理细则》等监管及内部制度要求，在保障客户知情权、自主选择权的前提下，完成各维度业务指标，助力信用卡分期业务规模、质量、效益协同提升。

根据业务方向差异，本