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2026年快递物流行业操作规范与流程模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.快递员收件时，必须核对的“三查”是指（）。

A.查证件、查内件、查重量

B.查地址、查电话、查内件

C.查证件、查包装、查收件人

D.查重量、查尺寸、查价值

2.根据《快递服务》国家标准，快递分拣时应遵循的原则是（）。

A.轻不压重、大不压小、标签朝外

B.重不压轻、小不压大、标签朝内

C.轻不压重、小不压大、标签朝内

D.重不压轻、大不压小、标签朝外

3.下列物品中，属于《禁止寄递物品名录》明确禁止寄递的是（）。

A.普通化妆品

B.干制香菇

C.管制刀具

D.印刷品

4.快递企业因暴雨天气暂停派送时，正确的做法是（）。

A.无需提前通知客户，恢复后直接派送

B.提前通过短信、APP等方式告知客户

C.仅在电话中口头告知部分客户

D.暂停后24小时内再通知客户

5.2026年某快递企业推广“无人机配送”，下列操作符合规范的是（）。

A.无人机未避让行人直接起飞

B.在禁飞区域外5公里