地铁站大客流疏导方案.docx

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地铁站大客流疏导方案

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一、方案目标与适用范围 2

二、疏导工作原则 4

三、客流特征分析 6

四、客流风险等级划分 9

五、组织架构与岗位职责 11

六、客流监测与预警 15

七、信息报送与发布 18

八、站内空间与通道管理 23

九、进站客流组织 25

十、站厅客流疏导 28

十一、站台候车秩序维护 30

十二、换乘客流疏导 32

十三、出站客流组织 34

十四、设施设备保障 36

十五、现场安全防护 38

十六、乘客引导与服务 40

十七、现场处置流程 42

十八、恢

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