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2026年物业纠纷面试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业服务合同中，物业服务企业应当履行______、______、______等服务义务。

2.物业纠纷调解的基本原则包括______、______、______。

3.根据《物业管理条例》，业主委员会应当自选举产生之日起______日内报物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

4.物业服务费的具体标准由______根据物业的等级、服务内容等因素确定。

5.在物业管理活动中，业主应当遵守______，维护物业管理区域内的公共秩序。

6.物业纠纷的仲裁程序一般包括______、______、______三个阶段。

7.物业服务企业应当建立______制度，及时处理业主的投诉和建议。

8.业主大会会议分为______和______两种形式。

9.物业管理区域内的共用部位和共用设施设备，由______负责管理和维护。

10.根据《物权法》，业主对建筑物专有部分享有______、______、______等权利。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务合同是物业服务企业与其他单位和个人之间签订的合同。（×）

2.业主委员会可以决定物业服务费的收取标准。（×）

3.物业纠纷调解必须由第三方机构参与。（×）

4.物业服务企业应当定期向业主公示物业服务