西部航空空乘服务礼仪细节问答模拟试卷及答案.docx

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西部航空空乘服务礼仪细节问答模拟试卷及答案

考试时长:120分钟满分:100分

一、单选题(总共10题,每题2分,总分20分)

1.西部航空空乘人员在客舱内引导旅客登机时,应优先选择哪种姿态?

A.双手叉腰站立

B.微屈膝半蹲,身体略微前倾

C.双手背在身后挺直站立

D.弯腰低头观察旅客

2.在飞机起飞前进行安全演示时,空乘人员讲解灭火器使用方法时,以下哪项表述最准确?

A.“先拔掉红色安全销,然后对准火焰根部按压把手”

B.“用嘴吹灭火焰,同时按压把手”

C.“将灭火器倒置摇晃后使用”

D.

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