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2026年湖南省永州市公务员人员招聘考试备考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未能提供购物小票为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供购物小票才能要求退货

C、即使张某未能提供购物小票，超市也应当退货并赔偿

D、双方应协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、售后服务等权利。即使消费者未能提供购物小票，只要能够证明商品存在质量问题且系在该超市购买，超市就应当承担相应的责任。A项错误，超市无权以未提供购物小票为由拒绝退货。B项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。C项正确，即使张某未能提供购物小票，超市也应当退货并赔偿。D项错误，消费者可以直接要求超市承担责任，无需先与超市协商或向消费者协会投诉。故选C。

2．某公司员工李某在上班期间突发疾病，经抢救无效死亡。公司以李某未签订书面劳动合同为由，拒绝支付工伤保险待遇。关于此案，下列说法正确的是()。

A、公司有权拒绝支付工伤保险待遇

B、只有签订书面劳动合同的员工才能享受工伤保险待遇

C、即使未签订书面劳动合同，只