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道路运输服务评价管理制度.docx

道路运输服务评价管理制度.docx

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    道路运输服务评价管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、评价原则 8

    三、评价对象 10

    四、评价组织 11

    五、评价内容 13

    六、评价指标 16

    七、评价周期 21

    八、评价方式 23

    九、评价流程 26

    十、数据采集 29

    十一、评价实施 33

    十二、结果核定 36

    十三、结果公示 39

    十四、异议处理 41

    十五、结果应用 44

    十六、服务改进 47

    十七、信息管理 50

    十八、监督检查 54

    十九、附则 58

    总则

    目的界定

    本制度旨在构建覆盖道路运输服务全流程的

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