原创力文档2026年养老交接班沟通师职业技能等级考试试卷及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.养老交接班沟通师的主要职责是监督养老机构的服务质量，而非直接参与服务执行。
2.在交接班沟通中，使用专业术语可以提升沟通效率，但应避免对非专业背景的同事造成理解障碍。
3.养老交接班记录的完整性要求所有服务细节必须记录，包括非正式的观察结果。
4.当交接班沟通中发现潜在风险时，沟通师应立即中断交接流程，优先处理风险问题。
5.养老交接班沟通的核心原则是“及时性”，即信息传递必须滞后于服务发生时间。
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