农行征信应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为保障中国农业银行（以下简称“农行”）征信业务的正常运行，提高应对征信系统突发事件的能力，最大限度地减少突发事件对农行征信业务的影响，确保农行征信系统安全稳定运行，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于农行各级机构在征信业务运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于系统故障、数据泄露、网络攻击、人为操作失误等。

三、组织机构及职责

（一）成立应急预案领导小组

1.领导小组组成：由农行行长担任组长，分管行长担任副组长，相关部门负责人为成员。

2.领导小组职责：

-负责组织、协调、指挥征信系统突发事件的应急处理工作；

-制定和修订应急预案；

-审批应急预案的启动和终止；

-对应急处理工作进行监督和评估。

（二）设立应急工作小组

1.小组组成：由信息技术部门、风险管理部、合规部、客户服务部等部门负责人及业务骨干组成。

2.小组职责：

-负责具体实施应急预案；

-分析突发事件原因，提出解决方案；

-协调各部门开展应急处理工作；

-向领导小组报告应急处理进展情况。

四、应急响应流程

（一）预警阶段

1.信息收集：各级机构应密切关注征信系统运行情况，发现异常情况及时上报。

2.风险评估：对可能发生的突发事件进行风险评估，确定应急响应级别。

3.预警发布：根据风险评估结果，发布预警信息，启动应急预