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LTV和CAC测算论证方案

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LTV和CAC测算论证方案

通常情况下，为深入贯彻落实《关于深化数字营销效能优化的指导意见》（国办发〔2023〕15号）中关于建立科学客户生命周期价值（LTV）与客户获取成本（CAC）测算模型的部署要求。同时，结合本企业当前数字化转型进程中客户数据应用不足、获客成本居高不下、客户价值评估模糊的实际困境，为精准完善营销资源配置、提升客户全生命周期盈利能力、构建可持续增长商业模式，特制定本方案。方案执行周期为2024年1月至2024年12月，适用范围覆盖企业所有线上营销渠道及线下门店客户数据。同时，覆盖对象包