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2026综合类-高级人力资源管理师（一级）-第六节工作压力管理与员工援助计划历年真题摘选带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、工作压力管理中，以下哪种方法属于组织层面的压力干预策略？

A.放松训练

B.时间管理培训

C.工作再设计

D.情绪调节技巧

2、员工援助计划EAP的主要服务对象不包括

A.企业员工

B.员工直系亲属

C.企业高管个人私人问题

D.员工家庭成员

3、根据压力反应的阶段性理论，当压力持续存在时，个体进入的阶段是

A.警觉反应阶段

B.抵抗阶段

C.衰竭阶段

D.适应阶段

4、EAP的服务流程中，第一个环节通常是

A.心理咨询

B.问题评估

C.入职宣传

D.转介服务

5、以下哪项不是工作压力评估的常用工具

A.明尼苏达满意度问卷

B.工作内容诊断问卷

C.压力情境问卷

D.智力测验

6、EAP中危机干预的主要特点是

A.长期性

B.预防性

C.及时性和短期性

D.系统性

7、工作压力的主要来源不包括

A.工作任务过饱和

B.角色模糊

C.职业发展通道

D.同事关系紧张

8、EAP服务的保密原则是指

A.所有信息绝对保密无任何例外

B.除法定情形外，员工信息不得泄露

C.企业管理者可以随时查阅咨询记录

D.员工可以随意传播其他员工隐私

9、工作-家庭冲突的理论模型中，时