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物业管理执行方案园区物业管理______部(二

物业管理执行方案

园区物业管理______部(二○一二版)

12月

目录

TOC\o1-4\u1．管理目标指标承诺 3

2、项目协议、合同清单 4

2.1物业管理服务协议清单 4

2.2她项经营合同清单 5

2.3外包项目合同清单 6

3.重点工作计划 7

3.1年度重点工作计划(一) 7

3.2年度重点工作计划(二) 8

3.3员工培训实施计划 9

3.4设备设施维修养护实施计划 11

3.5监视和测量设备检测计划. 12

3.6提升客服满意度实施计划 14

3.7增收、创收(延伸服务和增值服务)工作计划 16

4、其它 17

4.1人员编制及组织架构 17

4.1.1组织架构图 17

4.1.2人员编制总表 18

4.2、能耗管理 19

4.2.1用电核定表. 19

4.2.2用水核定表. 19

4.3安全隐患及安全重点部位管理 20

4.3.1辖区内安全隐患及防范要点 20

4.3.2辖区内安全重点部位及防范要点 21

4.4对外包供应商的监管措施 22

5、部门工作总体设想 22

6.附件 22

1．管理目标指标承诺——各部门

序号

指标名称

公司

管理目标

部门管理目标

1

对业主(客户)投