宠物洗护门店充值拓客活动策划方案.docx

宠物洗护门店充值拓客活动策划方案

我开这家社区宠物洗护店快四年了，位置就在主城区好几个大型社区和写字楼的交汇处，周边养宠家庭少说有几千户，按理说生意应该稳定，但这两年竞争越来越大，旁边开了两家连锁宠物机构，还有不少做上门洗护的个人从业者抢单，这大半年下来，我们的月到店量掉了近三成，新客转化率不到10%，老客续卡率也一直在20%上下晃，很多老客都是洗一次结一次钱，没有长期绑定的意愿。想来想去，与其坐等着客源流失，不如主动做一场实实在在的充值拓客活动，一边给老顾客发福利锁客，一边拉新拓展周边的潜在客源，这就是我做这个方案的初衷，接下来我把整个方案的细节详细说清楚。

1活动背景与核心目标

做任何活