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街道基层治理精细化现状调研报告与优化方向

本报告基于某市甲街道2024年1月至12月的实地调研数据，通过访谈32名社区工作者、126户居民，结合街道政务服务大厅1.2万条办事记录、12345热线2147件工单分析形成。当前基层治理已完成网格全覆盖、数字化平台搭建的基础框架，但在权责匹配、队伍稳定性、群众参与度三个维度仍存在明显短板，部分社区存在“小马拉大车”的权责倒挂问题。调研显示，通过优化事项准入、完善激励机制、激活居民自治，可在不增加财政投入的前提下，将社区工作者日均有效服务时长提升30%以上，群众满意度提高15个百分点左右。

调研背景与样本概况

调研范围与方法

本次调研覆盖