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2026年qc质量考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在质量管理体系中，PDCA循环的四个阶段分别是______、______、______和______。

2.ISO9001:2015标准中，质量方针应由组织的______批准，并确保在组织内得到沟通。

3.质量控制的基本方法包括______、______、______和______。

4.统计过程控制（SPC）中，控制图的三条控制界限分别是______、______和______。

5.质量管理中，六西格玛（SixSigma）的目标是将缺陷率降低到______以下。

6.质量管理七工具包括______、______、______、______、______、______和______。

7.质量管理体系中，内部审核的目的是______和______。

8.质量管理体系中，纠正措施是指为消除已发现的不符合的原因所采取的措施，其目的是______。

9.质量管理体系中，预防措施是指为消除潜在的不符合的原因所采取的措施，其目的是______。

10.质量管理体系中，持续改进是指______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系只适用于制造业，不适用于服务业。（）

2.质量方针和质量目标应与组织的整体方向和战略目标相一致。（）

3.质量控制是质量管理的一部分，其目的是