原创力文档新加坡酷航空乘应急场景英文沟通技巧模拟试卷及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.Whenapassengerexpressesanxietyaboutturbulenceduringaflight,whichofthefollowingphrasesismostappropriateforacabincrewmembertouse?
A.Itsjustnormalairturbulence,dontworry.
B.Iunderstandyo
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