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2026年家政服务员模拟试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.根据中国现行的《劳动合同法》，家政服务人员与家政服务公司建立劳动关系后，享有获得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等权利。以下哪项不属于其法定权利？

A.按时足额领取工资

B.参加公司组织的技能培训

C.拒绝执行违章指挥和强令冒险作业

D.自由选择是否接受工作任务

2.在家政服务过程中，与客户沟通时，如果客户提出的不合理要求可能违反法律法规或公司规定，家政服务人员恰当的处理方式是？

A.直接拒绝，并解释原因

B.略微变通，满足客户要求

C.委婉拒绝，并引导客户提出符合规定的要求

D.忽略客户的请求，继续进行原工作

3.清洁剂的选择应遵循安全原则。在清洁含有油污的区域时，应优先选用哪种类型的清洁剂？

A.强酸清洁剂

B.强碱清洁剂

C.油性清洁剂

D.中性清洁剂

4.家政服务人员在工作时间遇到突发疾病（如客户突发心脏病），在没有专业医疗急救知识的情况下，正确的做法是？

A.立即给客户喂食急救药物

B.立即对客户进行心肺复苏术

C.保持冷静，立即拨打急