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天风证券行政暑期实习笔试题目（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、行政事务能力

1.某部门负责人需要你整理一份下周的会议安排表，并提前发送给所有参会人员。你会首先做什么？

A.直接开始制作会议安排表

B.与各部门负责人沟通确认参会人员及时间

C.查询公司会议室的使用情况

D.准备会议所需的物料

2.你在整理一份重要文件时，发现其中一份关键文件缺失了。你会怎么做？

A.立即向上级汇报，并询问是否可以从其他同事那里获取

B.先自行尝试寻找，如果找不到再向上级汇报

C.忽略这个问题，继续整理其他文件

D.将缺失的文件标记出来，等待上级指示

3.你需要打印一份文件，但发现打印机没有纸了。你会怎么做？

A.立即去购买新的打印纸

B.询问附近的同事是否有闲置的打印纸可以借用

C.等待负责打印机的行政人员来处理

D.放弃打印，改为将文件发送给同事电子版

4.你接到一个电话，对方自称是某公司的客户，抱怨最近收到的账单有误。你会怎么做？

A.直接向对方解释账单的构成

B.记录下对方的公司名称、客户编号和具体投诉内容，并告知对方会尽快核实情况

C.要求对方提供更多的账单信息以便核