车间班组长----生产线职长管理能力培训资料下属指导与激励.pptVIP

五、下属指导与激励SSECProductionManagerDevelopmentProgram■管理者的不同行为导致不同的结果■辅导下属常见的问题■职长应扮演的4种辅导角色■辅导下属的基本原则■提升下属接受指示的意愿■打击下属积极性的行为■批评下属的技巧课程大纲小组讨论一：（1)管理者的哪些行为能带来积极的结果？（2)管理者的哪些行为会带来消极的结果？?管理者影响的两种结果?管理者的行为带来的不同结果2.消极的结果缺少指导、目标含糊、缺少鼓励、态度粗暴、高高在上、官僚主义、目标冲突、很少反馈、评估少、不公平······1.积极的结果赞扬、耐心、关心、了解需求并帮助、给予自主、授权、培训、坦率交流、沟通、竞争、以身作则、承诺、认可、灵活的工作安排······（1)在工作中，你是如何辅导下属员工的？（2)在辅导下属时，职长/主管存在哪些问题？（从自身查找一下问题)小组讨论二：辅导下属存在的问题??辅导下属常见的问题1.不知道应该履行辅导的职能2.直接取代下属去做3.缺乏辅导技能4.不知道如何辅导5.不愿意实施辅导……职长应扮演