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2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧实务案例分析.docx

2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧实务案例分析.docx

    2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧实务案例分析

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题1分，共20分）

    1.在保险销售过程中，最先进行的环节通常是（）。

    A.促成签单

    B.潜在客户开发

    C.售后服务

    D.需求分析

    2.以下哪种沟通技巧不属于积极倾听的范畴？（）

    A.全神贯注

    B.适时反馈

    C.中断对方

    D.保持眼神交流

    3.当客户对保险产品提出异议时，保险代理人首先应该采取的措施是（）。

    A.直接反驳

    B

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