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2026年物业文明创建全年工作计划

为深入贯彻落实住建部《关于加强住宅物业管理促进物业服务行业健康发展的意见》及属地文明城市创建工作总体部署，巩固2025年文明创建工作成果，切实提升物业服务品质与业主满意度，打造“安全、整洁、文明、和谐”的居住与营商环境，结合项目实际运营情况，制定本工作计划。

一、工作目标

全年围绕“业主满意度提升95%以上、文明创建市级优秀项目达标率100%、安全责任零事故、环境整洁达标率98%、公共文明行为普及率90%”核心指标，逐项落实文明创建各项任务，确保顺利通过各级文明办、住建部门的季度、年度考核，力争获评“市级物业服务文明示范项目”“省级文明社区共建先进单位”。