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航空运输与机场运营手册（执行版）

1.第一章机场运营基础

1.1机场运营概述

1.2机场运行流程

1.3机场运行管理规范

1.4机场运行数据管理

1.5机场运行安全标准

2.第二章机场运行保障体系

2.1运行保障组织架构

2.2运行保障资源分配

2.3运行保障协调机制

2.4运行保障应急预案

2.5运行保障技术支撑

3.第三章航空运输管理

3.1航班计划与调度

3.2航班运行监控

3.3航班延误与改航处理

3.4航班信息管理

3.5航班运行数据分析

4.第四章机场运行设施与设备

4.1机场基础设施配置

4.2机场运行设备清单

4.3机场设备维护规程

4.4机场设备运行监控

4.5机场设备升级管理

5.第五章机场运行服务管理

5.1旅客服务标准

5.2机场工作人员服务规范

5.3机场服务设施管理

5.4机场服务信息通报

5.5机场服务优化策略

6.第六章机场运行应急管理

6.1应急预案制定

6.2应急响应流程

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