客房安全考试题及答案详解.pdf

客房安全考试题及答案

安全意识B掌握安全知识和技能C遵守安全制度D发现问题及时报告为保障客人安全客房内的物品应A摆放整齐B无安全隐患C定期检查D随意更换客房紧急疏散时服务员应A引导客人疏散B确保客人全部疏散C关闭房间门窗D携带重要物品答案ABCDACDABCAB

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.客房内发现客人遗留的贵重物品,应()

A.自行保管B.交给上级C.联系客人归还

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