(参考课件)不同气质类型旅游者的接待技巧优选全文.pptVIP

多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空——唐僧——沙僧——胆汁质*多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空——唐僧——沙僧——胆汁质取经者旅游者*单元四了解旅游者的气质任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧*多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空唐僧——沙僧——胆汁质旅游中……任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧——稳重型——活泼型忧郁型——————急躁型旅游者*（一)活泼型旅游者——相当于多血质属于活泼型的旅游者表现活泼好动，喜欢参与变化大、刺激性强、花样多的活动。任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧一、不同气质类型旅游者的主要表现*（二)急躁型旅游者——相当于胆汁质急躁型的旅游者对人热情、讲话速度较快、感情外露，在交谈中表现自信，喜欢讲：“我认为……”。任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧一、不同气质类型旅游者的主要表现*（三)忧郁型旅游者——相当于抑郁质忧郁型旅游者的情感很少向外流露，心里有事情一般不愿对别人讲，宁愿自己呆呆地想。任务二