工业互联网平台 质量管理要求.pdfVIP

目次

1范围1

2规范性引用文件1

3术语与定义1

4总体要求2

4.1工业互联网平台质量管理总体架构2

4.2策划2

4.3实施3

4.4检查3

4.5改进3

5平台人员3

5.1人员管理3

5.2岗位结构4

5.3知识4

5.4技能4

5.5经验5

6平台资源5

6.1工具5

6.2服务台5

6.3知识库6

7平台技术支持6

7.1边缘层6

7.2基础设施层7

7.3平台层7

7.4应用层8

8平台运维9

8.1服务级别管理9

8.2服务报告9

8.3事件管理9

8.4问题管理10

8.5配置管理10

8.6变更管理10

8.7发布管理11

8.8信息安全管理11

I

工业互联网平台质量管理要求

1范围