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挑战杯计划书—风险分析

8、风险评估与危机处理

8.1风险预测

8．1.1外部风险市场风险

市场风险是我公司投入市场时遇到的主要风险，我公司初期运营

时，社会知名度不高，民众影响力不够强，而且其他竞争对手如同类

旅游服务资讯平台的参与，竞争策略调整等，可能给公司造成损失。

其风险主要来自以下四个方面：一是消费者是否认可本公司服务咨询

平台，以及公司能否得到社会大众的接受；二是市场竞争能力或者竞

争对手发生重大变化，竞争对手采取的竞争策略和措施影响了我公司

步入正轨；三是社会大众实际使用感受与预测效果发生较大偏离；四

是公司前期宣传在旅游人群中产生的效果明显不够。

政策风险

由于国家近年来提高了对旅游咨询以及生活服务等行业的重视，

对于旅游市场有一定的宏观政策支持，也相继颁布了一些措施，在公

司经营过程当中存在政府有关服务业的政策发生重大变化或是有重

要的举措、法规出台，引起旅游市场的波动，从而给公司带来的风险。

竞争风险

现在社会上存在众多的旅游公司，规模或大或小，资质雄厚或刚

刚起步，类型各种各样，发展目标也不尽相同。但是服务对象为游客、

商家以及景点，并为游客提供旅游咨询，对商家进行监督和推广，对

景点进行诚信度评估和宣传的旅游公司却不多，所以公司在前期发展