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互联网医疗服务管理规范.docx

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    互联网医疗服务管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 2

    二、适用范围 7

    三、基本要求 8

    四、服务机构管理 12

    五、人员资质与职责 15

    六、诊疗服务管理 18

    七、服务流程管理 21

    八、处方管理 23

    九、医疗文书管理 26

    十、信息系统管理 29

    十一、数据管理与隐私保护 32

    十二、医疗质量管理 34

    十三、医疗安全管理 38

    十四、药品与配送管理 40

    十五、投诉与纠纷处理 44

    十六、应急处置管理 48

    十七、监督与评价 52

    总则

    目的界定

    本规范旨在建立系统化、规范化

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